納期というのは、どんなビジネスでもコストと並んで最も重要項目の一つだ。プロジェクトでスケジュールが遅れることは非常に多い。プロジェクトマネージャーは納期の重要性について、自分自身が深く理解しておくだけでなく、プロジェクトメンバーに常日頃からコミュニケーションを十分に取り、納期インパクトのある事件などを早く知る努力が必要だ。
納期遅延の損害
まず、納期のインパクトの大きなものを列挙すると
- 自分のプロジェクトのコストが遅れにほぼ比例して増加（人件費）
- 客先との契約不履行による罰金の可能性
- 客先からの信用を失い将来の受注損失となる
- 客先との交渉に多大な時間を要し、そのコストの増大
- 客先と自社での、得べかりし利益(Liquidated Damage)の損害
など、非常に大きな事業インパクトがある。
納期管理の基本
- まずは、計画段階でスケジュール作成にミスがないようにする。（抜けがないように！）
- 計画に、バッファ（余裕）期間を注意していれる。（シビアな作業）
- 遅れとなるリスクアセスメントをして、可能性があるものは厳密に管理する
- 定期的な進捗管理会議、チェックを行う。
- Microsoft Projectなどの便利でメンバー全員がわかるツールを使う。
- 突発的な事故、予測できない事件が発生した時に、迅速に対応する。（これがプロジェクトマネージャーの重要な能力）
